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Prozessmanagement

Lernen Sie ein effizientes Prozessmanagement-System auf- und auszubauen!

Funktionsfähige Prozesse sind wesentliche Voraussetzung für den Erfolg im Unternehmen. Dieses Training kombiniert theoretische Grundlagen, praktische Beispiele sowie Simulationen, sodass Sie das erlernte Wissen anschließend schnell in der Praxis anwenden können. Sie lernen, wie Sie Prozesse dokumentieren, ein Messsystem implementieren, Schwachstellen analysieren und Verbesserungspotenziale aufdecken.

Unsere Trainer sind Prozessmanagement-Experten mit vielen Jahren Projekterfahrung in unterschiedlichen Branchen. Sie stellen ein praxisnahes, interessantes und kurzweiliges Training sicher. Optional stehen Ihnen unsere Trainer auch als Coaches für Ihre Projektarbeit zur Verfügung.

Inhalte

  • Einführung in das Prozessmanagement (Definition, Prozesslandkarte, Prozessverantwortung)
  • Reifegrade der Prozesse (Prozess-Assessment, Bedeutung)
  • Prozesse dokumentieren (Flussdiagramm, BPMN 2.0, Prozesskontrollplan, Prozesssteckbrief, RACI Matrix)
  • Messpunkte und Kennzahlen (Identifikation von Messpunkten, operationale Definition, KPIs)
  • Performance Management System (effektives PMS, Dashboards, Performance-Dialog)

Zielgruppe

  • Mitarbeiter von Prozessverbesserungs- oder Implementierungsprojekten
  • Mitarbeiter, die grundlegende Systematiken eines effizienten Prozessmanagements kennenlernen möchten
  • Abteilungsleiter und Bereichsleiter, die das Ziel verfolgen, ihre Prozesse zu optimieren


Lehrplan


  Begrüßung
Erhältlich in Tage
Tage nach Ihrer Anmeldung
  Reifegrad des aktuellen Prozessmanagements
Erhältlich in Tage
Tage nach Ihrer Anmeldung

Ihr Trainer


PROCISE GmbH
PROCISE GmbH

PROCISE ist eine international agierende Managementberatung mit Sitz in Frankfurt am Main und München und bietet ein breites Angebot an Beratungsleistungen, ServiceNow© Dienstleistungen, Trainings & Workshops. Im Fokus unserer Beratungsleistung stehen hauptsächlich Dienstleistungs- und Produktionsunternehmen mit deren Entwicklungs-, Produktions- und Transaktionsprozessen. Wir arbeiten mit Kunden aus vielen verschiedenen Branchen und Sektoren:

  • Chemie
  • Energie
  • Finanzdienstleistung
  • Handel
  • Telekommunikation
  • Transports & Logistik
  • Gesundheitswesen

Mit unserer langjährigen Expertise unterstützen wir Sie mit einer Dienstleistung bestehend aus Beratung, Training und Coaching:

  • Strategie- und Innovationsberatung
  • Entwicklung und Umsetzung von Exzellenz-Programmen
  • Projekt- & Prozessmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Nachhaltige Wissensvermittlung
  • Customizing von Management Techniken zur nachhaltigen Verbesserung

Dazu bieten wir optimale Trainingsbedingungen:

  • Training in Deutsch oder Englisch
  • Flexibler Trainingsort: bei PROCISE oder bei Ihnen vor Ort
  • Maßgeschneiderte Schulungen
  • Entwicklung neuer Trainings basierend auf individuellen Kundenanforderungen
  • Optimaler Mix aus Theorie, Übungen und Praxisbeispielen
  • Zahlreiche Übungen in kleinen Gruppen
  • Umfangreiches Schulungsmaterial



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